1. Срочные меры
Не впадая в панику, в первую очередь стоит позаботиться о собственной безопасности
и безопасности своего имущества. Обнаружив залив, обесточьте помещение. По возможности
постарайтесь укрыть бытовые приборы, предметы мебели, оборудование или имеющуюся
технику. Используйте емкости для сбора воды. Если речь идет о заливе квартиры, срочно
свяжитесь с соседями сверху, проинформируйте их о происходящем, проконтролируйте, чтобы
были оповещены аварийные службы. Если связаться с соседом невозможно, звоните в
управляющую компанию, чтобы они приняли соответствующие меры.
2. Документальное подтверждение факта залива
Для того, чтобы в дальнейшем добиться возмещения убытка, необходимо иметь акт обследования
последствий затопления. Этот документ составляется организацией, осуществляющей управление
зданием. Обратите внимание, в случае с заливом квартиры квартира затопивших вас соседей также
должна быть обследована. В тексте акта о заливе должны быть указаны все повреждения, которые
были нанесены помещению в результате затопления, а также виновное лицо, если его можно
определить на момент составления документа. В случае залива техники или оборудования также
составляется подобный акт. Определенной формы этого документа обследования не существует.
Обязательные требования:
- дата составления;
- печать управляющей организации;
- сведения о собственнике помещения;
- сведения об арендаторах (если таковые имеются);
- место и объем затопления;
- сведения о должностном лице, проводящем обследование помещения.
Описание повреждений имущества должны содержать идентифицирующие признаки, конкретные размеры
поврежденных поверхностей.
3. Независимая оценка
Если виновник затопления не согласен с требованием возместить ваш ущерб, нужно заказать независимую
оценку у эксперта. Лучше проводить такой осмотр не раньше трех-пяти дней после случившегося, чтобы
все последствия залива могли проявиться в полной мере. Ко времени визита эксперта приглашаются виновник
залива и сотрудник управляющей организации. Иногда эксперт предлагает провести техническую или
строительно-техническую экспертизу.
4. Установите ФИО виновника затопления
При затоплении жилого помещения важно узнать ФИО соседа сверху, с которого вы будете взыскивать возмещение
убытков от затопления. Это можно сделать при личном контакте, либо же обратившись в Росреестр и получив
выписку из ЕГРН. При составлении искового заявления можно использовать адрес квартиры, в которой произошла
протечка, приведшая к заливу.
5. Узнайте у соседа сверху, является ли его ответственность застрахованной
Если это действительно так, то судебного разбирательства можно будет избежать, а убытки вам возместит
страховая компания.
6. Отправка претензионного письма виновнику затопления или в страховую компанию
Текст такой претензии должен содержать ваши требования. Претензия вместе с копией отчета об оценке
направляется виновнику ценным письмом с описью вложения. Можно вручить документ лично виновнику залива
под подпись.
Есть вероятность, что отправка претензии поможет решить вопрос с возмещением ущерба мирным путем.
Кроме того, претензия может сыграть роль при судебном разбирательстве.
7. Обращение в суд
Это неизбежный вариант развития событий, если договориться мирным путем не получается. Обычно исковое
заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если сумма иска менее пятидесяти тысяч рублей,
то обращаться следует в мировой суд, если больше, то в районный. Однако, если стороны являются
юридическими лицами (ИП, организация), то исковое заявление необходимо подавать в Арбитражный суд.
Не стоит забывать также о том, что в суд будет нужно предоставить квитанцию об уплате госпошлины
(величина пошлины напрямую зависит от суммы иска).
8. Получение исполнительного листа
Когда решение суда вступает в силу, вам необходимо получить исполнительный лист. С этим документом вы
можете отправиться в банк, в котором у виновника залива открыт счет (эту информацию можно получить в
налоговой службе) или ФССП РФ.
Если вы хотите максимально ускорить процесс возмещения убытка при затоплении квартиры, нежилого помещения,
техники или оборудования, рекомендуем заручиться помощью юриста. Обращайтесь, адвокаты юридической
компании “Правовой Консультант” будут рады помочь вам в решении данного вопроса.
